Gmailで写真・画像・ファイルが送れない原因!対処法を紹介

GmailはGoogleが提供している、フリーのメールソフトです。

PC、スマートフォンで使用できるので、普段からよく活用している方も多いのではないでしょうか。

Gmailでメールが送れない、写真・画像・ファイルが添付できないと非常に不便です。

メールが送れないのには原因があります。

早急に対抗して、使用できるようにしましょう。

 

 

Gmailで写真・画像・ファイルが添付できない原因

Gmailでメールにファイルを添付しようとすると、エラーが出ることがあります。

添付ファイルとは、画像・写真・フォルダ・エクセルなどのファイルになります。

ファイルが添付できない場合は、ファイルの容量が原因となっていることが多いです。

容量の上限を超えている

Gmailに添付できるファイルの容量の上限は、25 MBです。

25MBを超えるファイルを添付しようとすると、「送信しようとしているファイルは、添付ファイルの25MBのサイズ制限を超えています。」というエラーメッセージが表示され、そのファイルは添付できません。

複数のファイルを添付した場合は、その合計が25 MBを超えるとエラーになります。

ファイルの拡張子が対応していない

Gmailは多くの拡張子に対応していますが、特定の形式のファイルは添付できません。

zipファイルに圧縮しても添付できないので、Gmailに対応している拡張子なのか確認しましょう。

Gmailで対応していない拡張子

.ade、.adp、.apk、.appx、.appxbundle、.bat、.cab、.chm、.cmd、.com、.cpl、.diagcab、.diagcfg、.diagpack、.dll、.dmg、.ex、.ex_、.exe、.hta、.img、.ins、.iso、.isp、.jar、.jnlp、.js、.jse、.lib、.lnk、.mde、.msc、.msi、.msix、.msixbundle、.msp、.mst、.nsh、.pif、.ps1、.scr、.sct、.shb、.sys、.vb、.vbe、.vbs、.vhd、.vxd、.wsc、.wsf、.wsh、.xll

Gmailでメールが送れない原因

画像・写真・フォルダ・エクセルなどのファイルを添付していないのに、メールが送れない場合があります。

そのような場合は、受信側の容量に問題があることもあります。

また、受信側から届いていないという連絡があった場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていることもあるので、迷惑メールフォルダに入っていないか一度確認してもらいましょう。

受信側の容量が上限を超えている

Google アカウントで、無料で利用できる保存容量の上限は15GBです。

これは、 Googleドライブ、Googleフォト、Gmailの合計です。

15GBを超えるとメールを送信できなくなりますが、送信先のメールにも容量上限が設定されています。

送信先のメールの容量が上限を超えていたら、メールを送信できなくなります。

通信環境が悪い

通信環境が悪かったり不安定だと、メールが送れない場合があります。

通信速度が遅い場合も、ファイルの送信に時間がかかってエラーになることがあります。

メールが送れないときの対処方法

普段からGmailを利用している場合、メールが送れないと大変不便です。

メールが送信できなくなった場合は、早急に対応する必要があります。

ファイルを圧縮する

添付ファイルの容量が上限を超えていた場合は、ファイルを圧縮することで容量を小さくすることができます。

WindowsではZIPファイルとして圧縮することができ、拡張子は .zipです。

ファイルを圧縮する方法は、こちらのサイトで紹介しています。

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通信を切り替える

メールが届かなかった場合は、パソコンの場合はWi-Fi、スマートフォンの場合はモバイル通信かWi-Fiがつながっているかを確認しましょう。

また、通信速度が遅い場合は、通信速度に優れた回線に切り替えることも検討してみましょう。

 

まとめ

Gmailでメールがくれない場合、Googleの保存容量がいっぱいになっている場合があります。

Gmailの空き容量がなくなりかけるとお知らせメールが届くので、容量を確認し、空き容量を増やす必要があります。